Yapay zeka, müşteri deneyimi ve işin geleceği üzerine düşünceler.
TP Türkiye'de dijital dönüşüm ve insan kaynakları stratejisinden sorumlu Başkan Yardımcısı olarak çalışıyorum. Yaklaşık 20 yıldır BPO sektöründe teknoloji ve insan stratejisinin kesişim noktasındayım.
Burada yapay zeka, organizasyonel dönüşüm, iş gücü analitiği ve öğrendiklerim hakkında yazıyorum.
Blog yazılarıma göz atın veya hakkımda daha fazla bilgi edinin.
