Yöneticinin Teknik İşleri İçin 10 Claude Skill
Yöneticilik denince çoğunlukla insan tarafı konuşulur: motivasyon, geri bildirim, zor konuşmalar. Oysa işin bir de daha sessiz bir tarafı var. KPI tablosunu açıp o ay ne olduğunu anlamaya çalışmak, bütçe sapmasını kalem kalem çıkarmak, gelen hacmi karşılamak için kaç kişi gerektiğini hesaplamak, iki seçenek arasında karar vermek, tekrarlayan bir hatanın nedenini bulmak. Bu işler bir yöneticinin haftasının önemli bir bölümünü alır.
Bunların ortak bir özelliği var: çıktıları tanımlı, yöntemleri belli ve sık tekrarlanıyorlar. Bir bütçe sapması her seferinde aynı şekilde hesaplanır, bir kapasite ihtiyacı aynı mantıkla çıkar. Bu yüzden bu tür işleri Claude'a aktarmak, his ya da üsluba dayanan işlere göre çok daha tutarlı sonuç veriyor.
Bu paketi ilk kurduğumda yumuşak becerilere odaklanmıştım: geri bildirim, birebir görüşme, zor konuşma. Sonra fark ettim ki bu konular kişiden kişiye ve ekipten ekibe çok değişiyor; bir yöneticinin doğru bulduğu bir ton, bir başkasına yanlış gelebiliyor. Teknik işler ise daha nesnel olduğu için paketi baştan o tarafa taşıdım.
Yöneticinin teknik yükü
Rol ne olursa olsun masaya gelen işler birbirine benziyor:
- Metrikleri okuyup ne anlama geldiklerini açıklamak
- Plan ile gerçekleşeni karşılaştırıp sapmayı yorumlamak
- İş yükünü ölçmek ve gereken kişi sayısını hesaplamak
- Çok kriterli bir kararı tahminle değil puanla vermek
- İşe alımda adayları aynı ölçütlerle değerlendirmek
- Yeni başlayan biri için yapılandırılmış bir plan kurmak
- Bir işi başkasının da uygulayabileceği bir dokümana dökmek
- Stratejik bir analizi somut aksiyona bağlamak
- Tekrarlayan bir sorunun kök nedenine inmek
- Bir yatırımın getirisini sayıyla göstermek
Bu işlerin her biri her ay, biraz farklı veriyle yeniden karşımıza çıkıyor. Yöntemi bir kez tanımladığında, uygulaması belirgin biçimde kısalıyor.
Project ve Skill nasıl çalışıyor
Claude'da iki yapı bu tekrarı azaltıyor.
Project, bağlamı bir kez tanımladığın bir çalışma alanı. Ekibinin yapısını, takip ettiğin metrikleri ve çalışma kurallarını bir kez yazıyorsun; her sohbette baştan anlatmana gerek kalmıyor.
Skill ise belirli bir işin nasıl yapılacağını Claude'a öğreten bir talimat dosyası. Örneğin bütçe sapmasını çıkarırken planı ve gerçekleşeni karşılaştırmasını, nedeni bir kategoriye bağlamasını ve revize bir tahmin vermesini bir kez yazıyorsun. Sonrasında bu yöntem her ihtiyaçta kendiliğinden devreye giriyor.
İkisini birlikte kullandığında tabloyu yapıştırıp sapmayı çıkarmasını istiyorsun; Claude doğru skill'i seçiyor, hesabı açık gösteriyor ve sonucu kategorilere bağlıyor.
10 Skill
| # | Skill | Ne yapıyor |
|---|---|---|
| 1 | KPI / Metrik Rapor Yorumlayıcı | Ham tablodan trend, sapma, kök neden ve aksiyon çıkarır |
| 2 | Bütçe Sapma Analizi | Plan ile gerçekleşen farkını, yüzdeyi ve revize tahmini verir |
| 3 | Kapasite & İş Yükü Planı | Doluluğu, FTE ihtiyacını ve senaryoları hesaplar |
| 4 | Karar Matrisi | Seçenekleri kriter ve ağırlıkla puanlayıp sıralar |
| 5 | İş İlanı + Mülakat Skorkartı | İlanı ve ölçülebilir değerlendirme rubriğini hazırlar |
| 6 | Onboarding (30-60-90) | Role özel, ölçülebilir kilometre taşları kurar |
| 7 | SOP / Süreç Dokümanı | Adım adım, rollü ve istisnalı prosedür yazar |
| 8 | SWOT & Stratejik Aksiyon | SWOT'u kurar ve sahipli aksiyona bağlar |
| 9 | Kök Neden Analizi | 5 Neden ve balık kılçığıyla karşı önlem önerir |
| 10 | ROI Analizi | Maliyeti, faydayı, ROI'yi ve geri ödeme süresini hesaplar |
Kurulum
- Claude.ai'de yeni bir Project açın (Pro veya Team hesabı gerekiyor).
PROJECT_INSTRUCTIONS.mdiçeriğini Project talimatına yapıştırıp kendi profilinizi doldurun.- On klasörü, her birinde bir
SKILL.mdolacak şekilde Project'in Skills alanına ekleyin. - Veriyi yapıştırıp sorununuzu yazın; hangi skill'in devreye gireceğini Claude kendisi seçiyor.
Dosyaların tamamı GitHub'da bulunuyor: github.com/bahadir-digital/yoneticiler-icin-claude-skills
Bir örnek: kaç kişi gerekiyor
Diyelim ki aylık 4.400 işlem geliyor, bir kişi ayda ortalama 220 işlem tamamlıyor ve ekipte 18 kişi var. "Bu ekip yetiyor mu?" sorusu basit görünür, ama çoğu zaman ya kafadan tahmin edilir ya da yarım kalmış bir tablonun içinde kaybolur. Üstelik izin, mola ve toplantı kayıplarını (shrinkage) da hesaba katmak gerekir.
Skill'e bu sayıları verdiğinizde etkin kapasiteyi shrinkage'ı düşerek hesaplıyor, taleple karşılaştırıyor, açığı FTE cinsinden veriyor ve mevcut ekip, ek kişi ya da verimlilik artışı gibi senaryoları karşılaştırıyor. Hesabı açık gösterdiği için kendi rakamlarınızla da deneyebiliyorsunuz.
Kararı yine siz veriyorsunuz, ama bu kez tahmine değil sayıya dayanarak.
Bir uyarı
Bu araç sayı üretmekte hızlı, ancak doğruluğun sorumlusu kullanıcıdır. Claude eline verdiğiniz veriyle çalışıyor; veri eksikse ya da varsayım yanlışsa sonuç da yanlış olur. Bu yüzden hesabı her zaman gözden geçirmenizi ve varsayımları kendi gerçeğinizle test etmenizi öneririm. Özellikle ROI ve bütçe gibi finansal analizler birer karar girdisidir; finansal tavsiye yerine geçmezler.
Skill'leri bilerek "hesabı açık göster, varsayımı işaretle, veri yoksa uydurma" diyecek şekilde kurdum. Amacım kontrol edilebilir bir taslak sunmak.
Seri hakkında
Bu, "Türkçe Profesyoneller İçin Claude Skills" serisinin beşinci paketi. Öğretmenler ve proje yöneticileri paketleri yayında; sırada satış, operasyon ve mali müşavirler var. Hepsinin yaklaşımı aynı: bir mesleğin tekrar eden, yöntemi belli işlerini Claude'a bir kez tanımlamak.
Bir meslek öneriniz ya da bu pakette eksik bulduğunuz bir skill varsa bana yazabilirsiniz.
Paketi kullanırken takılırsanız ya da sorunuz olursa bana ulaşabilirsiniz:
- Blog: bahadir.digital
- LinkedIn: linkedin.com/in/bahadireren
- Instagram: instagram.com/ofiste.ai
- X: x.com/bahadir_digital
- Claude.ai Türkiye WhatsApp topluluğu: chat.whatsapp.com/I2763pKIpmS9xADAHLaGPE
- E-posta: bahadireren@gmail.com